加入华瑞源二手车，差不多两年多的时间了，感慨万千，过年期间，我和老婆聊天，老婆告诉我，这两年长脑子了，我感觉这是在夸奖我，确实如此，个人深有体会，感觉自己确实学到了不少东西，虽然我目前懂得也不是特别多，个人感觉这更像是心智的成熟，比如现在遇到事情，除了还会生气之外，更多的想处理问题的方法。感谢公司，同时也感谢身边的每个人，谢谢大家。下面我想分享一段自己卖车的经历，希望对大家会有所帮助

这是我前段时间卖出去，05年2月份的雪铁龙塞纳，客户是从咸鱼网上看到的车辆信息，之后来过电话，然后加了客户微信，客户从没蒙面，就给我交了定金，我不想表达自己有多么的优秀，我只是把每个环节都处理的得当，细节之处就是，一个人打电话的语气，声调，然后说话的态度，已经决定了，客户会不会从你这里购买，销售成功的第一步就是认可，华瑞源销售顾问30多人，有的客户会有我们很多同事的微信，你要让客户找你买车，而不是找别人买车，这是我们需要下功夫的地方，当然我们说的是良性竞争，我们可以多付出一点点，多关心客户一点点，微笑多一点，你的情绪会传染每个人，包括你的客户，获得客户认可是第一步，我们必须还要有专业的知识储备，我们说的话，打的每一个字，都在向别人传递东西，认可是第一步，相信你，才是成交的关键。

客户从订车开始，我始终保持一个谦卑的心态，因为除非客户交了全款，一切都有可能，我一直保持初心，耐心的解决客户的每一个问题，客户需要的每一张照片，都是精心拍摄的，成交也许就是一刹那，但是成交的过程，却是每个做过销售的人，都能体会的，除了微信打字，我则是更喜欢给客户电话交流，因为打字并不会传递感情，而语言更胜一寿。然后有什么事情，想到客户前头，不要让问题先找到我们，然后就是车况除了一定真实有效，每一个缺点都不要遗漏，因为客户是会讲价的，每一个问题，都会是一个讲价口子，虽然我们不能保证面面俱到，滴水不漏，但是尽力而为。还是非常有必要的。

客户从订车开始直到提车大约需要了5天时间，最后虽然虽未蒙面，但是还是愉快的成交了，这虽然远远不如，批发的同行来的痛快，但是细节之处，确实自己很大的提升。干销售我们会面临，形形色色的人，其实我最讨厌的一句话就是，见人说人话，见鬼说鬼话，但是我始终坚信，做人最重要的是人品，能力不足，我们可以学习，但是人品不行，你就注定成就不了大事。

本人从事二手车行业两年多了，如果遇到二手车方面的问题，可以随时联系我们，孟老师15562630779